usuários relatam instabilidade nesta quinta-feira (13)

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Clientes relatam problemas para realizar pagamentos em diferentes instituições financeiras

O sistema de pagamentos Pix enfrenta instabilidade nesta quinta-feira (13), de acordo com relatos nas redes sociais de clientes de várias instituições financeiras, como Nubank, Itaú, Santander e C6 Bank.

O Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, registrou 3.887 reclamações sobre o serviço por volta das 9h05.

O BC (Banco Central) foi procurado, mas não informou o motivo da queda no serviço até a publicação desta reportagem.

Na última sexta (7), o sistema passou por um problema semelhante. Na ocasião, o BC informou que alguns participantes enfrentaram dificuldades de acesso devido a problemas na Rede do Sistema Financeiro Nacional.

O C6 Bank confirmou que o banco apresentou instabilidade nesta manhã. “O Pix já funciona normalmente no C6 Bank”, disse a instituição, em nota.

O Pix é um dos sistemas de pagamento mais utilizado atualmente no Brasil. Em janeiro, o sistema teve uma queda no uso após a atualização de uma regra da Receita Federal desencadear uma onda de desinformação nas redes sociais.

Desde o dia 3 de fevereiro, usuários também podem pagar boletos via Pix, na nova modalidade de cobrança chamada de “boleto dinâmico”.

Segundo a autarquia, os boletos poderão ser pagos por meio de um QR Code inserido no próprio documento.

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*Via Folha de São Paulo